Questões de RGPD. Se você planeja conduzir negócios no exterior, o aplicativo está apenas parcialmente em conformidade com os regulamentos do RGPD. Isso significa que você pode enfrentar alguns problemas de proteção de dados. O aplicativo lê automaticamente todas as informações de contato armazenadas; então, você pode precisar examinar mais de perto as configurações para desativar esse recurso.
Um número limitado de dispositivos. O aplicativo móvel só pode ser instalado em um smartphone e quatro outros dispositivos. Os dispositivos devem estar vinculados ao mesmo número, o que dificulta você ter vários funcionários na mesma conta.
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Uma conta de funcionário. Todos os funcionários têm que trabalhar sob a mesma conta. Então, os clientes podem não saber com quem estão conversando.
Lembre-se de que é grátis usar o aplicativo WhatsApp Business. Então, você pode baixar o aplicativo, aprender como ele funciona e decidir se é uma boa opção para sua empresa. Como qualquer aplicativo, há vantagens e limitações que você deve considerar antes de finalizar sua decisão e escolher investir mais recursos no aplicativo.
Integre o WhatsApp Business com outras ferramentas – A API do WhatsApp Business permite que você integre facilmente sua conta com as ferramentas de negócios existentes. Essa capacidade de integração abre possibilidades poderosas para otimizar as operações e melhorar a comunicação com os clientes.
A API é independente do aplicativo padrão do WhatsApp Business e requer acesso especial pela Meta ou de um provedor de soluções autorizado, pois é projetada para empresas que lidam com volumes maiores de mensagens.