Falando em custos de curto e longo prazo, ao considerar qual sistema ERP escolher, vale também considerar a necessidade e o potencial de personalização do sistema. Sistemas em nuvem costumam ser mais baratos de implementar, mas há uma taxa de manutenção mensal. Sistemas baseados em nuvem geralmente oferecem menos oportunidades de personalizar suas funcionalidades às necessidades específicas da empresa. Sistemas locais, por outro lado, exigem um investimento inicial maior, mas permitem um grau significativo de personalização da funcionalidade às necessidades da empresa. Para empresas que prestam serviços profissionais, sistemas ERP para serviços, que oferecem suporte à gestão de projetos e contratos, são uma solução adequada.
Escolhendo um parceiro – O próximo passo na escolha de um sistema ERP é encontrar o parceiro de implementação certo . Vale lembrar que, se o sistema ERP exigir personalização, é melhor encontrar um com experiência na preparação de personalizações e em trabalhar com empresas do setor. Ao procurar um parceiro de implementação, vale a pena perguntar sobre suas referências, experiência no setor e abordagem para as personalizações a serem implementadas. Muitas empresas de implementação também oferecem módulos dedicados que não estão incluídos no sistema padrão. Vale a pena perguntar sobre eles também.