Os gestores de saúde agregam e reportam os dados aos níveis administrativos superiores, por exemplo, distrital, regional e nacional.
Quando agregados, os dados fornecem informações para vigilância epidemiológica e para monitorar o desempenho dos serviços de saúde em termos de acesso, cobertura, qualidade e equidade em todos os níveis do sistema de saúde.
As informações geradas mostram a variedade e o volume de serviços prestados à população, incluindo: prevenção, como imunização, cuidados pré-natais, de parto e pós-natais; tratamento de condições agudas, como malária, diarreia e infecções do trato respiratório superior; condições crônicas, como HIV, tuberculose, pressão alta; e tratamento de cirurgia e trauma.
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Além de gerar informações sobre intervenções – admissões, tratamentos administrados e resultados de saúde – um HMIS também produz dados sobre a disponibilidade de serviços, infraestrutura, equipamentos e suprimentos necessários para fornecer tais intervenções.
O HMIS fornece informações para o planejamento local. Também contribui para o monitoramento e a avaliação em nível nacional, para a pesquisa, para a formulação de políticas e para o planejamento, e gera indicadores sobre produtos, resultados e impactos.
Um SIGH tem funções diferentes e, por vezes, conflitantes: operacional; informacional; e decisória. As funções operacional e decisória são essenciais para garantir a gestão adequada dos serviços de saúde para pacientes/clientes. A utilidade mais ampla do SIGH é complementar dados de outras fontes de SIGH para construir uma base de evidências para avaliação de desempenho do setor de saúde e planejamento estratégico.
Os principais usuários do HMIS são gestores e prestadores de cuidados em nível distrital e abaixo. Gestores executivos, formuladores de políticas públicas e pesquisadores também podem usar os dados do HMIS para governança e pesquisa.